Privacy Policy – PT. Sibara Bestari Indonesia

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Sibara Bestari Indonesia mengumpulkan,
menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi yang diberikan oleh klien, mitra bisnis,
maupun calon pelanggan melalui website, formulir penawaran, WhatsApp Business, dan interaksi
bisnis lainnya. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data dan memastikan setiap
informasi digunakan secara bertanggung jawab sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam kegiatan B2B, kami dapat mengumpulkan data seperti:

• Nama perusahaan dan identitas PIC

• Alamat pengiriman & alamat penagihan

• Informasi kontak (email, nomor telepon, WhatsApp)

• Kebutuhan spesifikasi teknis material (mesh size, purity, iodine number, dll.)

• Dokumen transaksi seperti Surat Penawaran, PO, dan Invoice

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami terima digunakan untuk:

• Mengirim penawaran resmi sesuai kebutuhan spesifikasi

• Menyediakan free sampel material (pasir silika, batu silika, karbon aktif, zeolit, dll.)

• Memproses transaksi dan pengiriman pesanan

• Meningkatkan kualitas layanan dan memastikan kepuasan klien

• Komunikasi operasional terkait proyek atau pembelian

3. Kerahasiaan & Perlindungan Data

PT. Sibara Bestari Indonesia tidak akan menjual atau membagikan informasi pribadi kepada
pihak ketiga, kecuali pihak logistik, tim operasional, atau vendor terkait yang terlibat langsung
dalam proses pengiriman dan layanan yang Anda butuhkan. Setiap pihak yang bekerja sama dengan kami
diwajibkan mengikuti standar kerahasiaan dan keamanan data.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah preventif seperti pembatasan akses internal, enkripsi komunikasi,
penyimpanan data terproteksi, serta sistem CRM yang mematuhi standar keamanan.
Meski demikian, Anda tetap bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan perangkat Anda sendiri.

5. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan
menyetujui Kebijakan Privasi ini. Perubahan atau pembaruan akan diumumkan melalui halaman ini.

6. Kontak Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi data atau permintaan penghapusan informasi, Anda dapat
menghubungi kami melalui halaman Kontak atau email resmi perusahaan.